mar 5, 2011

El uso de la TIC en las empresas es un buen indicador de su nivel de modernización y de su capacidad de competir en un entorno globalizado. Según el Informe de la Fundación Telefónica, Internet es ya una realidad para casi todas las empresas europeas de más de 10 empleados. En España, esta variable está por encima de la media europea y continúa...

dic 14, 2010

Uno de los cambios más importantes tras la conferencia F8 para desarrolladores de Facebook ha sido el acuerdo que se alcanzó entre dicha red social y decenas de compañías para la integración de sus propios contenidos en la misma, entre las que destacan, CNN, The New York Times, Yelp o Pandora.

dic 1, 2010

Las marcas y compañías tienen que dialogar constantemente con sus consumidores de una manera responsable logrando de esta manera satisfacer sus necesidades. Existen una lista de recomendaciones para que las empresas puedan sacar provecho de las social media: - Habría que escuchar a los consumidores y usuarios en las redes sociales, y pensar además que lo estamos haciendo de forma gratuita.

nov 26, 2010

Las redes sociales dan la oportunidad a las empresas de obtener una información valiosísima acerca de gustos y opiniones de los consumidores y usuarios. Por eso, las compañías deben saber escuchar, entender los mensajes y aprovechar las oportunidades que la social media les ofrece. Por poner un ejemplo bastante conocido por todos, la petrolera BP, que se encuentra envuelta en una de las mayores crisis institucional de su historia, podría reducir su mala imagen de marca por los recientes vertidos en el Golfo de México, si comunica de una manera correcta y transparente los esfuerzos que está realizando para la reparación del daño que ha provocado.